Chính sách giao nhận hàng

Quy định phạm vi giao hàng:

  • quatetonline.net phục vụ quý khách hàng trên phạm vi toàn quốc.
  • Thời gian giao hàng từ 9h đến 18h vào các ngày trong tuần 
  • Các đơn hàng được giao tận tay quý khách trừ khu vực văn phòng, chung cư (chỉ phục vụ gian hàng dưới tòa nhà)

Qui định nhận hàng và kiểm hàng:

  • Nhằm đảm bảo quyền lợi và nhu cầu của quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ, quatetonline.net triển khai chính sách hỗ trợ khi nhận hàng và kiểm hàng.
  • Quý khách phải kiểm tra hàng hóa khi nhận và ký vào phiếu giao hàng , đồng thời giữ lại phiếu giao hàng trong vòng 7 ngày. 
  • Quý khách lưu ý kiểm tra chất lượng sản phẩm bao gồm: số lượng, tình trạng, kích cỡ.....
  • Trong trường hợp đồng kiểm theo yêu cầu của khách hàng, nhân viên sẽ ký vào phiếu xác nhận giao hàng. Nếu nhân viên không thực hiện yêu cầu của khách hàng, quý khách có quyền từ chối nhận sản phẩm và phản hồi với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất trong trường hợp phát sinh yêu cầu đổi trả.

Chi phí giao hàng sẽ phụ thuộc vào phí giao hàng tiêu chuẩn và phụ phí cồng kềnh(nếu có).

Tin mới nhất